用户体验

做谷歌SEO时,如何做网站中的用户体验?

这篇文章主要是讲理论,不讲干货,不讲实操。

估计很多朋友不太喜欢,总喜欢干货,实操,工具之类的文章。

如果,如果,如果(重要的事,说三遍)你想真正做Google SEO,请停留你的手指看看下面的内容:

首先从大的方面来讲,我们不管是做百度SEO,还是360 SEO,还是我们的搜索引擎老大Google SEO,都离不开两大核心点:

1.网站基础优化

2.用户体验,为用户解决问题,为用户创造价值

关于第1点,我们在这里不作讨论,请看网站基础知识百度SEO技术.

我们现在主要是分析第2点.关于第2点可以有如下细分:

用户体验分类

而根据实际需要,主要针对第2)小点进行剖析我们如何给网站做用户体验,即:

我们国内的网站如何给国外用户做用户体验:

既然是给国外用户点击,那么我们可以提供很多服务,比如:技术服务,销售产品,卖服务,等等.

主要讲其中一点,卖产品,就以卖模具为例来讲吧.

在分析这个案例之前,我们先想一个问题.

假设你是进口商,你要在美国进口模具,你有哪些疑问?

如果看到模具网站,哪些内容你比较喜欢,哪些内容你不喜欢?

好吧,下面正式进式主题吧:

我们还是站在用户角度去思考我们的问题吧,只是一个思考方向:

1.当用户来到我们的网站,是不是不了解我们公司?要不要重点介绍我们公司发展史,人数?生产能力?等等。我们的产品是不是要展现出来,做哪些模具?都要一一分类.

因为国外客户没办法像我们大陆人一样了解我们自己,一个电话,百度下,开个车去看看随便都可以了解公司.

为什么老外很重视关于我们的介绍?因此他们怕被骗,公司能力达不到他们的产品要求,售后跟不上,等等.所以必须要详细介绍。

2.本身我们的网站用CSS+DIV,在网站排版上面就有很大的灵活性,我们要不要让老外看了不想离开,看看Alibaba的:

关于我们页面的排版

不看内容,只看排版,如果你这样做了,是不是有差异化了?是不是层次很分明?

再看看我们自己公司的关于我们的介绍。

3.在介绍产品页面

我们经常发现一个问题,当客户问我们价格,我们报了价出去后,然后再没有消息了,为什么?

因为客户除了价格外,其它的不知道和你谈什么了。

所以我们在产品描述那一大块,是不是要下功夫了?

比如:我们的产品来料检验是如何控制的?最好拍视频.

我们的生产线是如何组装的?最好拍视频.

在生产过程中,最关键部位我们是如何处理的?最好拍视频.

在选材与选供应商方面,我们是如何做的?最好拍视频.

在出货检查时,是如何操作的?最好拍视频.

在售后是如何处理的?最好有文档,有处理客户问题记录.

等等.

如果把这些都展现给客户后,客户还有什么问题?不仅仅帮客户解决了采购需求,而且帮客户解决了隐性需求.

4.我们在描述产品时,有没有站在国外人的角度来描述:

比如:尺寸,我们经常描述mm,cm,m,姐,老外都用英制啊。你看到老外的网站上是英制产品,你要mm的产品,还要算下,不郁闷吗?同样的道理告诉老外,它也是郁闷到极点,显得你不专业。

再比如:重量单位.

还有很多很多,其实,只要站在用户角度来做网站,我们还有很多可以优化的。

好吧,这里只是给你一个参考,给一个方向,具体问题具体分析哈。

 

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